Включаешь кран с горячей водой – а она почти холодная!!!!!!!!
ПРЕТЕНЗИЯ!!!!
Включаешь кран с горячей водой – а она почти холодная!!!!!!!!
Добрый день. Хотелось бы узнать по поводу горячей воды, почему она очень часто не горячая, а ели-ели теплая. Это уже продолжается достаточно регулярно и долго!!!! В чем причина??? Почему не производится перерасчет воды???? Счетчики горячей воды накручивают показания ели теплой водой!!!!
Согласно системе государственных социальных стандартов по обслуживанию населения, принятой Постановлением Совета Министров Республики Беларусь № 724 от 30.05.2003, температура горячей воды нормируется СНиП 2.04.01-85 «Внутренний водопровод и канализация зданий» и СанНиП № 4723-88 «Санитарные правила проектирования и эксплуатации систем централизованного горячего водоснабжения», которыми температура воды установлена 50 °С для закрытых систем теплоснабжения и не ниже 60 °С для открытых систем теплоснабжения.
Закон Республики Беларусь «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг» от 16 июля 2008 г. № 405-З, в статье 20 написано:
В случае неоказания жилищно-коммунальной услуги либо оказания жилищно-коммунальной услуги с недостатками потребитель уведомляет об этом исполнителя либо аварийно-диспетчерскую службу.
Уведомление может быть сделано потребителем путем направления письменной претензии либо устного сообщения (заявки), в том числе по телефону, и подлежит обязательной регистрации исполнителем либо аварийно-диспетчерской службой.
Работник исполнителя или аварийно-диспетчерской службы, принявший устное сообщение (заявку), обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение (заявку), и регистрационный номер сообщения (заявки)».
Таким образом прошу принять заявку и разобраться в проблеме!!!!
Также хотелось бы отметить, что существует два основных фактора, влияющие на выбор температуры воды – размножение бактерий и возможные ожоги. Одной из самых опасных бактерий является легионелла. Легионелла (Legionella bacteria) — это грамотрицательная палочка размером до 3 мкм. Место естественного обитания бактерии — пресная теплая вода. Очень часто данные бактерии разводятся в системах кондиционирования, отопления, увлажнения воздуха. Болезнь очень серьезная, приводящая к осложнениям. Инфекция попадает в квартиры через систему горячего водоснабжения из-за нарушения требований по промывке труб и сливу воды.
|